Cena netto: 872,36 zł
SKU: 5WS0K27117
Ilość sztuk w magazynie: mała
Producent: Lenovo
Gwarancja: 60 miesięcy
Galeria
Specyfikacja
Lenovo OnSite Support zapewnia podstawowy dostęp do wykwalifikowanych i doświadczonych techników Lenovo oferujących kompleksowe wsparcie w zakresie sprzętu i oprogramowania. Eksperci Lenovo w rozwiązywaniu problemów dysponują zaawansowaną wiedzą techniczną i wiedzą systemową, aby szybko dostarczać rozwiązania i porady, które zapewnią optymalne działanie sprzętu i oprogramowania.
Uwaga: Zakup powyższego rozszerzenia gwarancji możliwy wyłącznie razem z urządzeniem. W przypadku chęcie dokupienia rozszerzenia do już posiadanego urządzenia, prosimy o kontakt z naszymi Doradcami.
|
|
Lenovo Onsite Support | Lenovo Premier Support |
|---|---|---|
| Infolinia wsparcia technicznego dla rozwiązywania podstawowych, niestandardowych problemów technicznych | X | X |
| 24 x 7 x 365 Zaawansowana pomoc techniczna pod specjalnym numerem telefonu | X | |
| Zgłoszenia serwisowe oraz wysyłka części |
Standard SLAs |
Next-business-day onsite labor & parts prioritization |
| Kompleksowe wsparcie sprzętowe oraz oprogramowania producenta | X | |
| Bezpośredni kontakt dla ułatwienia proawadzenia spraw od początku do końca | X | |
| Proaktywny kontakt i zarządzanie eskalacjami | X | |
| Podstawowe sprawozdania (realizacja, ocena usługi, powtarzające się przypadki, zgłoszenia gwarancyjne I poza gwarancyjne | X | |
| Kliencki Portal Lenovo, niestandardowe sprawozdania, wsparcie produktowe oraz bezpieczne zamawianie części | X | |
| Dane kontaktowe Premier Support center | X |
Informacje Handlowe
| Kod producenta | 5WS0K27117 |
| Dane producenta | Lenovo 18001 Development Drive Morrisville, NC 27560 USA +1 (855) 253-6686 |
| Podmiot odpowiedzialny | Lenovo Technology B.V. Sp. z o.o. ul. Gottlieba Daimlera 1, 02-460 Warszawa info_pl@lenovo.com |
| Pomoc techniczna | https://support.lenovo.com/pl/pl |







