HP eCare Pack 3 lata OnSite NBD plus DMR dla Desktop

Darmowa wysyłka od 100 PLN

369 zł
Cena netto: 300,00 zł

SKU: UF360E

Ilość sztuk w magazynie: bardzo duża

Producent: HP Inc.

Gwarancja: brak

Wydrukuj ulotkę:

Dodaj produkt do ulubionych!


HP eCare Pack dostępny jest w magazynie. Zamów teraz. Wysyłka nawet w 24h.

Specyfikacja

 

Marketing Description
W przypadku problemów ze sprzętem najbardziej liczy się szybkość ich rozwiązania. Usługa pomocy technicznej HP w następnym dniu roboczym u klienta z zachowaniem uszkodzonych nośników zapewnia gotowość ekspertów ds. rozwiązywania problemów i skraca czas przestojów. Wysokiej jakości usługi pomocy zdalnej lub wygodne usługi pomocy technicznej w miejscu instalacji w następnym dniu roboczym, dzięki czemu można z nich korzystać w dowolnej chwili i szybko powrócić do pracy.
Product Features
  • Zdalna pomoc i diagnostyka problemu Po dokonaniu zgłoszenia, serwis, we współpracy z Klientem, rozpocznie realizację usługi w czasie trwania określonego w umowie okna serwisowego, aby ustalić przyczynę awarii urządzenia, przeprowadzić zdalną diagnostykę, przygotować rozwiązanie i naprawić urządzenie.
  • Obsługa w miejscu instalacji W przypadku problemów sprzętowych, które, zgodnie z oceną HP, nie mogą być rozwiązane zdalnie, autoryzowany przez HP przedstawiciel przyjeżdża do Klienta w celu rozpoczęcia wykonywania usługi w następnym dniu po przyjęciu zgłoszenia serwisowego w czasie trwania okna serwisowego. Zgłoszenia otrzymane poza obowiązującym oknem serwisowym zostanie przyjęte następnego dnia, w ramach następnego okna serwisowego i zostanie obsłużone w ciągu kolejnego dnia, po przyjęciu zgłoszenia. Usługa jest realizowana w oknie serwisowym od 8:00 do 17:00 czasu lokalnego, od poniedziałku do piątku wyłączając dni wolne od pracy.
  • Zarządzanie procesem rozwiązywania problemów HP stworzyło formalne procedury, w celu efektywnego rozwiązywania bardzo złożonych problemów sprzętowych. Lokalne biuro HP na bieżąco monitoruje przebieg działań, odpowiednio angażując zasoby HP oraz, w razie potrzeby, wybranych innych firm.
Ogólne
Łącznie z obsługą Części i robocizna
Lokalizacja U użytkownika
Okres pełnego kontraktu 3 lata
Czas reakcji Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Szczegóły
Obsługa i wsparcie Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 3 lata - u użytkownika - czas reakcji: NBD - dostępność: 9 godzin dziennie / poniedziałek-piątek Zachowanie wadliwych nośników
Informacja o kompatybilnosci
Zaprojektowany dla Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support Compaq 315eu HP 200 G3, 200 G4, 205 G3, 205 G4, 260 G1, 260 G2, 260 G3, 260 G4, 280 G1, 280 G2, 280 G3, 280 G5, 285 G2, 285 G3, 290 G1, 290 G2, 290 G3, 290 G4, 34, 500B, 600B, Mini Conference G9, Mini IP Conference PC HP Desktop Pro, Pro 300 G3, Pro A, Pro A 300 G3, Pro A G2, Pro A G3, Pro G2, Pro G3 HP Elite 600 G9, 7200, 7300, 7500, 800 G9, 805 G8, Mini Conference G9, Slice for Meeting Rooms G2 for Intel Unite HP EliteDesk 705 G1, 705 G4, 800 G1, 800 G2, 800 G6, 800 G8, 805 G6, 805 G8 HP EliteOne 800 G5, 800 G6 HP Pavilion a6340.sc HP Pavilion Laptop dv7-4272us HP Pro 3120, 3130, 3135, 3300, 3305, 3400, 3405, 3500, 3500 G2, 3505 HP ProDesk 400 G1, 400 G2, 400 G2.5, 400 G3, 400 G4, 400 G5, 400 G6, 405 G2, 405 G4, 405 G6, 490 G2, 490 G3, 600 G1, 600 G6 HP ProOne 400 G1, 400 G2, 400 G3, 400 G4, 400 G5, 400 G6, 440 G4, 440 G5, 440 G6, 600 G1, 600 G6 HP Compaq 6000 Pro, 6005 Pro, 6200 Pro, 6300 Pro, 6305 Pro, Pro 4300 HP Compaq Business Desktop dc5800, dx2000, dx2200, dx2250, dx2300, dx2355, dx2400, dx2450, dx2710

Informacje Handlowe

Kod producenta UF360E
Dane producenta HP Inc. 1501 Page Mill Road Palo Alto, CA 94304 Stany Zjednoczone Telefon: +1 650-857-1501
Podmiot odpowiedzialny HP Inc. Polska Sp. z o.o. Plac Marszałka Józefa Piłsudskiego 1 00-078 Warszawa Polska Telefon: +48 22 50 20 670
Pomoc techniczna https://support.hp.com/pl-pl

Zapytanie o produkt

POLECANE PRODUKTY