HP eCare Pack 1 rok OnSite NBD plus DMR dla Notebook

Darmowa wysyłka od 100 PLN

92 zł
Cena netto: 74,80 zł

SKU: UL656E

Ilość sztuk w magazynie: bardzo duża

Producent: HP Inc.

Gwarancja: brak

Wydrukuj ulotkę:

Dodaj produkt do ulubionych!


HP eCare Pack dostępny jest w magazynie. Zamów teraz. Wysyłka nawet w 24h.

Specyfikacja

 

Marketing Description
W przypadku problemów ze sprzętem najbardziej liczy się szybkość ich rozwiązania. Usługa pomocy technicznej HP w następnym dniu roboczym u klienta z zachowaniem uszkodzonych nośników zapewnia gotowość ekspertów ds. rozwiązywania problemów i skraca czas przestojów. Wysokiej jakości usługi pomocy zdalnej lub wygodne usługi pomocy technicznej w miejscu instalacji w następnym dniu roboczym, dzięki czemu można z nich korzystać w dowolnej chwili i szybko powrócić do pracy.
Product Features
  • Zdalna pomoc i diagnostyka problemu Po dokonaniu zgłoszenia, serwis, we współpracy z Klientem, rozpocznie realizację usługi w czasie trwania określonego w umowie okna serwisowego, aby ustalić przyczynę awarii urządzenia, przeprowadzić zdalną diagnostykę, przygotować rozwiązanie i naprawić urządzenie.
  • Obsługa w miejscu instalacji W przypadku problemów sprzętowych, które, zgodnie z oceną HP, nie mogą być rozwiązane zdalnie, autoryzowany przez HP przedstawiciel przyjeżdża do Klienta w celu rozpoczęcia wykonywania usługi w następnym dniu po przyjęciu zgłoszenia serwisowego w czasie trwania okna serwisowego. Zgłoszenia otrzymane poza obowiązującym oknem serwisowym zostanie przyjęte następnego dnia, w ramach następnego okna serwisowego i zostanie obsłużone w ciągu kolejnego dnia, po przyjęciu zgłoszenia. Usługa jest realizowana w oknie serwisowym od 8:00 do 17:00 czasu lokalnego, od poniedziałku do piątku wyłączając dni wolne od pracy.
  • Zarządzanie procesem rozwiązywania problemów HP stworzyło formalne procedury, w celu efektywnego rozwiązywania bardzo złożonych problemów sprzętowych. Lokalne biuro HP na bieżąco monitoruje przebieg działań, odpowiednio angażując zasoby HP oraz, w razie potrzeby, wybranych innych firm.
Ogólne
Łącznie z obsługą Części i robocizna
Lokalizacja U użytkownika
Okres pełnego kontraktu 1 rok
Czas reakcji Następny dzień roboczy
Szczegóły
Obsługa i wsparcie Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 1 rok - u użytkownika - czas reakcji: NBD Zachowanie wadliwych nośników - 1 rok
Informacja o kompatybilnosci
Zaprojektowany dla HP 210 G1 Notebook, 215 G1 Notebook, 240 G4 Notebook, 245 G4 Notebook, 245 G7 Notebook, 250 G3 Notebook, 250 G4 Notebook, 255 G4 Notebook, 3125, 340 G2 Notebook, 350 G1 Notebook, 350 G2 Notebook, 355 G2 Notebook, 470 G7 Notebook, 470 G8 Notebook, 470 G9 Notebook, 650, 655 HP Chromebook x360 11 G4 Education Edition HP EliteBook Folio 1020 G1 HP Mobile Thin Client mt21, mt22, mt245, mt41, mt42, mt44 HP Pro x360 435 G9 Notebook HP ProBook 11 G1 Education Edition Notebook, 11 G1 Notebook, 11 G2 Education Edition Notebook, 430 G1 Notebook, 430 G2 Notebook, 430 G3 Notebook, 430 G5 Notebook, 430 G6 Notebook, 430 G7 Notebook, 430 G8 Notebook, 4330s, 4340s, 440 G1 Notebook, 440 G2 Notebook, 440 G3 Notebook, 440 G5 Notebook, 440 G6 Notebook, 440 G7 Notebook, 440 G8 Notebook, 440 G9 Notebook, 445 G6 Notebook, 445 G7 Notebook, 445 G8 Notebook, 445 G9 Notebook, 445r G6 Notebook, 450 G0 Notebook, 450 G1 Notebook, 450 G2 Notebook, 450 G3 Notebook, 450 G4 Notebook, 450 G5 Notebook, 450 G6 Notebook, 450 G7 Notebook, 450 G8 Notebook, 450 G9 Notebook, 4530s, 4540s, 455 G1 Notebook, 455 G2 Notebook, 455 G3 Notebook, 455 G6 Notebook, 455 G7 Notebook, 455 G8 Notebook, 455 G9 Notebook, 455r G6 Notebook, 470 G0 Notebook, 470 G2 Notebook, 470 G3 Notebook, 470 G5 Notebook, 4730s, 4740s HP ProBook x360 11 G1 Education Edition Notebook, 11 G2 Education Edition Notebook, 11 G3 Education Edition Notebook, 11 G4 Education Edition Notebook, 11 G5 Education Edition Notebook, 11 G6 Education Edition Notebook, 11 G7 Education Edition Notebook, 435 G7 Notebook, 435 G8 Notebook, 440 G1 Notebook HP RP5 Retail System 5810 HP Spectre Pro x360 G1 HP x2 210 HP x360 310 G1, 310 G2

Zapytanie o produkt

POLECANE PRODUKTY