Strona główna / USŁUGI i CZĘŚCI / Rozszerzenie gwarancji

Next Business Day onsiteresp

Name: HP 5y NextBusDay Onsite/DMR NB Only SVC SMB Chromebook Hardware Support during standard business hrs w/ Next Business Day onsiteresp
Brand: HP Inc.
SKU: 653042
Price: 584.00 PLN
Availability: InStock

Darmowa wysyłka od 100 PLN

584 zł
Cena netto: 474,80 zł

SKU: U9DR2E

Ilość sztuk w magazynie: bardzo duża

Producent: HP Inc.

Gwarancja: brak

Wydrukuj ulotkę:

Dodaj produkt do ulubionych!

HP 5y NextBusDay dostępny jest w magazynie. Zamów teraz. Wysyłka nawet w 24h.

DODAJ DO KOSZYKA

Dodaj do ulubionych!
Zapytaj o produkt

Specyfikacja
Zapytanie o produkt

Specyfikacja

Marketing Description
W przypadku problemów ze sprzętem najbardziej liczy się szybkość ich rozwiązania. Usługa pomocy technicznej HP w następnym dniu roboczym u klienta z zachowaniem uszkodzonych nośników zapewnia gotowość ekspertów ds. rozwiązywania problemów i skraca czas przestojów. Wysokiej jakości usługi pomocy zdalnej lub wygodne usługi pomocy technicznej w miejscu instalacji w następnym dniu roboczym, dzięki czemu można z nich korzystać w dowolnej chwili i szybko powrócić do pracy.
Product Features
Zdalna pomoc i diagnostyka problemu Po dokonaniu zgłoszenia, serwis, we współpracy z Klientem, rozpocznie realizację usługi w czasie trwania określonego w umowie okna serwisowego, aby ustalić przyczynę awarii urządzenia, przeprowadzić zdalną diagnostykę, przygotować rozwiązanie i naprawić urządzenie. Obsługa w miejscu instalacji W przypadku problemów sprzętowych, które, zgodnie z oceną HP, nie mogą być rozwiązane zdalnie, autoryzowany przez HP przedstawiciel przyjeżdża do Klienta w celu rozpoczęcia wykonywania usługi w następnym dniu po przyjęciu zgłoszenia serwisowego w czasie trwania okna serwisowego. Zgłoszenia otrzymane poza obowiązującym oknem serwisowym zostanie przyjęte następnego dnia, w ramach następnego okna serwisowego i zostanie obsłużone w ciągu kolejnego dnia, po przyjęciu zgłoszenia. Usługa jest realizowana w oknie serwisowym od 8:00 do 17:00 czasu lokalnego, od poniedziałku do piątku wyłączając dni wolne od pracy. Zarządzanie procesem rozwiązywania problemów HP stworzyło formalne procedury, w celu efektywnego rozwiązywania bardzo złożonych problemów sprzętowych. Lokalne biuro HP na bieżąco monitoruje przebieg działań, odpowiednio angażując zasoby HP oraz, w razie potrzeby, wybranych innych firm.
Ogólne
Łącznie z obsługą	Części i robocizna
Lokalizacja	U użytkownika
Okres pełnego kontraktu	5 lata
Czas reakcji	Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi	9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Szczegóły
Obsługa i wsparcie	Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 5 lat - u użytkownika - czas reakcji: NBD - dostępność: 9 godzin dziennie / poniedziałek-piątek Zachowanie wadliwych nośników - 5 lat
Informacja o kompatybilnosci
Zaprojektowany dla	HP Chromebook 11 G4, 11 G4 Education Edition, 11 G5, 11 G6 Education Edition, 11 G7 Education Edition, 11 G8 Education Edition, 11 G9 Education Edition, 11A G6 Education Edition, 11A G8 Education Edition, 11MK G9 Education Edition, 14 G3, 14 G4, 14 G5, 14 G6, 14 G7, 14A G5 HP Chromebook Enterprise 14 G6, 14 G7, 14A G5 HP Chromebook x360 11 G1 Education Edition, 11 G2 Education Edition, 11 G3 Education Edition, 11 G4 Education Edition, 11MK G3 Education Edition HP Stream Laptop 11 Pro G2 HP Stream Pro Laptop 11 G4 Education Edition, 11 G5

Informacje Handlowe

Kod producenta	U9DR2E
Dane producenta	HP Inc. 1501 Page Mill Road Palo Alto, CA 94304 Stany Zjednoczone Telefon: +1 650-857-1501
Podmiot odpowiedzialny	HP Inc. Polska Sp. z o.o. Plac Marszałka Józefa Piłsudskiego 1 00-078 Warszawa Polska Telefon: +48 22 50 20 670
Pomoc techniczna	https://support.hp.com/pl-pl

Zapytanie o produkt

POLECANE PRODUKTY

Rozszerzenie gwarancji LENOVO Thinkpad L 3Y Support Onsite -> 5Y Support Onsite

717 zł
1 szt

Informacje

Zakupy

Konto

Netland24

Sklep komputerowy NETLAND24 - laptopy, komputery, drukarki, monitory, serwery i sprzęt sieciowy TEL: 62 741 22 58

Netland24 & Netland Computers.

DARMOWA DOSTAWA