HP eCP 5y NextBusDay Onsite/DMR NB Only SVCHP Elitebook 1xxx SeriesHardware Support during standard business hrs w/ Next Business

Darmowa wysyłka od 100 PLN

1046 zł
Cena netto: 850,41 zł

SKU: UB0E9E

Ilość sztuk w magazynie: bardzo duża

Producent: HP Inc.

Gwarancja: brak

Wydrukuj ulotkę:

Dodaj produkt do ulubionych!


HP eCP 5y dostępny jest w magazynie. Zamów teraz. Wysyłka nawet w 24h.

Specyfikacja

 

Marketing Description
W przypadku problemów ze sprzętem najbardziej liczy się szybkość ich rozwiązania. Usługa pomocy technicznej HP w następnym dniu roboczym u klienta z zachowaniem uszkodzonych nośników zapewnia gotowość ekspertów ds. rozwiązywania problemów i skraca czas przestojów. Wysokiej jakości usługi pomocy zdalnej lub wygodne usługi pomocy technicznej w miejscu instalacji w następnym dniu roboczym, dzięki czemu można z nich korzystać w dowolnej chwili i szybko powrócić do pracy.
Product Features
  • Zdalna pomoc i diagnostyka problemu Po dokonaniu zgłoszenia, serwis, we współpracy z Klientem, rozpocznie realizację usługi w czasie trwania określonego w umowie okna serwisowego, aby ustalić przyczynę awarii urządzenia, przeprowadzić zdalną diagnostykę, przygotować rozwiązanie i naprawić urządzenie.
  • Obsługa w miejscu instalacji W przypadku problemów sprzętowych, które, zgodnie z oceną HP, nie mogą być rozwiązane zdalnie, autoryzowany przez HP przedstawiciel przyjeżdża do Klienta w celu rozpoczęcia wykonywania usługi w następnym dniu po przyjęciu zgłoszenia serwisowego w czasie trwania okna serwisowego. Zgłoszenia otrzymane poza obowiązującym oknem serwisowym zostanie przyjęte następnego dnia, w ramach następnego okna serwisowego i zostanie obsłużone w ciągu kolejnego dnia, po przyjęciu zgłoszenia. Usługa jest realizowana w oknie serwisowym od 8:00 do 17:00 czasu lokalnego, od poniedziałku do piątku wyłączając dni wolne od pracy.
  • Zarządzanie procesem rozwiązywania problemów HP stworzyło formalne procedury, w celu efektywnego rozwiązywania bardzo złożonych problemów sprzętowych. Lokalne biuro HP na bieżąco monitoruje przebieg działań, odpowiednio angażując zasoby HP oraz, w razie potrzeby, wybranych innych firm.
Ogólne
Łącznie z obsługą Części i robocizna
Lokalizacja U użytkownika
Okres pełnego kontraktu 5 lata
Czas reakcji Następny dzień roboczy
Konfiguracja zastępcza Gwarancja 3/3/0 lub 3/3/3
Szczegóły
Obsługa i wsparcie Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 5 lat - u użytkownika - czas reakcji: NBD
Informacja o kompatybilnosci
Zaprojektowany dla HP Elite x2 1012 G2, 1013 G3, G4, G8 HP Elite x360 1040 G10 Notebook, 1040 G11 Notebook, 1040 G9 Notebook HP EliteBook 1030 G1 Notebook, 1040 G10 Notebook, 1040 G11 Notebook, 1040 G3 Notebook, 1040 G4 Notebook, 1040 G9 Notebook, 1050 G1 Notebook, 840 G5 Notebook HP EliteBook Folio 1020 G1, 1040 G3 Notebook, G1 HP EliteBook x360 1030 G2 Notebook, 1030 G3 Notebook, 1030 G4 Notebook, 1030 G7 Notebook, 1030 G8 Notebook, 1040 G10 Notebook, 1040 G5 Notebook, 1040 G6 Notebook, 1040 G7 Notebook, 1040 G8 Notebook HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation, 14u G6 Mobile Workstation, 15 G3 Mobile Workstation, 15 G5 Mobile Workstation, 15 G6 Mobile Workstation, 15u G5 Mobile Workstation, 15u G6 Mobile Workstation, 17 G3 Mobile Workstation, 17 G4 Mobile Workstation, 17 G5 Mobile Workstation, 17 G6 Mobile Workstation, Studio G5 Mobile Workstation, Studio x360 G5 Mobile Workstation HP ZBook x2 G4 Detachable Workstation

Informacje Handlowe

Kod producenta UB0E9E
Dane producenta HP Inc. 1501 Page Mill Road Palo Alto, CA 94304 Stany Zjednoczone Telefon: +1 650-857-1501
Podmiot odpowiedzialny HP Inc. Polska Sp. z o.o. Plac Marszałka Józefa Piłsudskiego 1 00-078 Warszawa Polska Telefon: +48 22 50 20 670
Pomoc techniczna https://support.hp.com/pl-pl

Zapytanie o produkt

POLECANE PRODUKTY