Strona główna / USŁUGI i CZĘŚCI / Rozszerzenie gwarancji

HP 4 years Active Care Service

Name: HP 4 years Active Care Service
Brand: HP Inc.
SKU: 653335
Price: 331.00 PLN
Availability: InStock

Darmowa wysyłka od 100 PLN

331 zł
Cena netto: 269,11 zł

SKU: U23KXE

Ilość sztuk w magazynie: bardzo duża

Producent: HP Inc.

Gwarancja: brak

Wydrukuj ulotkę:

Dodaj produkt do ulubionych!

HP 4 years dostępny jest w magazynie. Zamów teraz. Wysyłka nawet w 24h.

DODAJ DO KOSZYKA

Dodaj do ulubionych!
Zapytaj o produkt

Specyfikacja
Zapytanie o produkt

Specyfikacja

Marketing Description
HP Active Care to usługa i wsparcie dla biur i pracowników mobilnych. Usługa Active Care pomaga pracownikom działu IT uzyskać optymalny czas działania i szybko rozwiązywać problemy, związane z urządzeniami HP. Dzięki predykcyjnej analizie stanu urządzenia, usłudze naprawy na miejscu w następnym dniu roboczym, usługa Active Care pozwala na nieprzerwaną pracę zarówno w biurze, jak i poza nim. Usługa Active Care zapewnia również przyspieszoną diagnozę problemu i jego rozwiązywanie, umożliwiając użytkownikom szybszy powrót do pracy. Automatyczne zgłoszenia, uruchamiane, gdy tylko problem zostanie wykryty, minimalizują przerwy oraz zapewniają osobom decyzyjnym z działu IT możliwość zaplanowania napraw zgodnie ze swoimi preferencjami. Zoptymalizuj czas działania komputera, dzięki proaktywnej analizie, która pozwala pracownikom działu IT monitorować stan każdego komputera we flocie. HP szybko identyfikuje problemy pod względem miejsca i czasu ich pojawienia się, umożliwiając zamawianie części zamiennych i instalując je w miarę potrzeb.
Product Features
Zdalne diagnozowanie problemów i wsparcie Awarie dysku twardego i problemy z wymianą baterii mogą być rozwiązane poprzez automatyczne zgłoszenie do pomocy technicznej W przypadku wszystkich innych problemów można się skontaktować z działem wsparcia klienta HP. Po odebraniu i potwierdzeniu zgłoszenia serwisowego HP rozpocznie identyfikację oraz rozwiązywanie i usuwanie problemów sprzętowych. Przed udzieleniem pomocy na miejscu HP może przeprowadzić zdalną diagnostykę w celu uzyskania dostępu do produktów objętych gwarancją lub użyć innych dostępnych środków ułatwiających zdalne rozwiązanie problemu. Wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym u klienta W przypadku zgłoszeń, których nie można rozwiązać zdalnie, autoryzowany przedstawiciel pojawi się na miejscu w następnym dniu roboczym, aby zapewnić wsparcie techniczne w zakresie produktów objętych usługą HP Active Care, w celu przywrócenia ich do działania. Firma HP może się zdecydować na wymianę niektórych produktów zamiast ich naprawy.
Ogólne
Łącznie z obsługą	Konsultacja telefoniczna
Okres pełnego kontraktu	4 lata
Dostępność obsługi	9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Szczegóły
Obsługa i wsparcie	Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 4 lata - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 4 lata Informacja o produkcie - internetowy dostęp do bazy informacji - 4 lata Update nowego wydania - 4 lata
Informacja o kompatybilnosci
Zaprojektowany dla	HP EliteBook x360 1030 G4 Notebook HP ProBook 430 G7 Notebook, 440 G7 Notebook, 440 G8 Notebook, 450 G7 Notebook HP ProBook x360 11 G5 Education Edition Notebook, 435 G7 Notebook

Informacje Handlowe

Kod producenta	U23KXE
Dane producenta	HP Inc. 1501 Page Mill Road Palo Alto, CA 94304 Stany Zjednoczone Telefon: +1 650-857-1501
Podmiot odpowiedzialny	HP Inc. Polska Sp. z o.o. Plac Marszałka Józefa Piłsudskiego 1 00-078 Warszawa Polska Telefon: +48 22 50 20 670
Pomoc techniczna	https://support.hp.com/pl-pl

Zapytanie o produkt

POLECANE PRODUKTY

Rozszerzenie gwarancji LENOVO Thinkpad L 3Y Support Onsite -> 5Y Support Onsite

717 zł
1 szt

Informacje

Zakupy

Konto

Netland24

Sklep komputerowy NETLAND24 - laptopy, komputery, drukarki, monitory, serwery i sprzęt sieciowy TEL: 62 741 22 58

Netland24 & Netland Computers.

DARMOWA DOSTAWA