Strona główna / USŁUGI i CZĘŚCI / Rozszerzenie gwarancji

HP 5y Onsite Care w/DMR MWS HW Supp

Name: HP 5y Onsite Care w/DMR MWS HW Supp
Brand: HP Inc.
SKU: 653505
Price: 1970.00 PLN
Availability: OutOfStock

Darmowa wysyłka od 100 PLN

1970 zł
Cena netto: 1 601,63 zł

SKU: U61BSE

Ilość sztuk w magazynie: brak

Prosimy o kontakt

Zapytaj o dostępność

Producent: HP Inc.

Gwarancja: brak

Wydrukuj ulotkę:

Dodaj produkt do ulubionych!

HP 5y Onsite dostępny jest na indywidualne zamówienie. Zapytaj o termin dostawy

BRAK DOSTĘPNOŚCI

Dodaj do ulubionych!
Zapytaj o produkt

Specyfikacja
Zapytanie o produkt

Specyfikacja

Opis
Ułatw życie pracownikom dzięki świadczonym na miejscu usługom sprzętowym i opcjom pomocy technicznej HP Onsite Care, które pomagają przywrócić wydajność miejsca pracy.
Kluczowe cechy
Zdalna pomoc i diagnostyka problemu Po dokonaniu zgłoszenia, serwis, we współpracy z Klientem, rozpocznie realizację usługi w czasie trwania określonego w umowie okna serwisowego, aby ustalić przyczynę awarii urządzenia, przeprowadzić zdalną diagnostykę, przygotować rozwiązanie i naprawić urządzenie. Obsługa w miejscu instalacji W przypadku problemów sprzętowych, które, zgodnie z oceną HP, nie mogą być rozwiązane zdalnie, autoryzowany przez HP przedstawiciel przyjeżdża do Klienta w celu rozpoczęcia wykonywania usługi w następnym dniu po przyjęciu zgłoszenia serwisowego w czasie trwania okna serwisowego. Zgłoszenia otrzymane poza obowiązującym oknem serwisowym zostanie przyjęte następnego dnia, w ramach następnego okna serwisowego i zostanie obsłużone w ciągu kolejnego dnia, po przyjęciu zgłoszenia. Usługa jest realizowana w oknie serwisowym od 8:00 do 17:00 czasu lokalnego, od poniedziałku do piątku wyłączając dni wolne od pracy. Zarządzanie procesem rozwiązywania problemów HP stworzyło formalne procedury, w celu efektywnego rozwiązywania bardzo złożonych problemów sprzętowych. Lokalne biuro HP na bieżąco monitoruje przebieg działań, odpowiednio angażując zasoby HP oraz, w razie potrzeby, wybranych innych firm.
Ogólne
Łącznie z obsługą	Części i robocizna
Lokalizacja	U użytkownika
Okres pełnego kontraktu	5 lata
Czas reakcji	Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi	9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Konfiguracja zastępcza	Zgodność z mobilnymi stacjami roboczymi
Szczegóły
Obsługa i wsparcie	Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 5 lat - u użytkownika - czas reakcji: NBD - dostępność: 9 godzin dziennie (8:00 - 17:00) / poniedziałek-piątek Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 5 lat Zachowanie wadliwych nośników - 5 lat
Informacja o kompatybilnosci
Zaprojektowany dla	HP EliteBook x360 830 G10 Notebook HP ZBook 16 G10 Mobile Workstation, Power G10 A Mobile Workstation, Power G10 Mobile Workstation, Studio G10 Mobile Workstation, Studio G9 Mobile Workstation HP ZBook Firefly 14 G10 A Mobile Workstation, 14 G10 Mobile Workstation, 14 G9 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation HP ZBook Fury 16 G10 Mobile Workstation

Informacje Handlowe

Kod producenta	U61BSE
Dane producenta	HP Inc. 1501 Page Mill Road Palo Alto, CA 94304 Stany Zjednoczone Telefon: +1 650-857-1501
Podmiot odpowiedzialny	HP Inc. Polska Sp. z o.o. Plac Marszałka Józefa Piłsudskiego 1 00-078 Warszawa Polska Telefon: +48 22 50 20 670
Pomoc techniczna	https://support.hp.com/pl-pl

Zapytanie o produkt

POLECANE PRODUKTY

Rozszerzenie gwarancji LENOVO Thinkpad L 3Y Support Onsite -> 5Y Support Onsite

717 zł
1 szt

Informacje

Zakupy

Konto

Netland24

Sklep komputerowy NETLAND24 - laptopy, komputery, drukarki, monitory, serwery i sprzęt sieciowy TEL: 62 741 22 58

Netland24 & Netland Computers.