Strona główna / USŁUGI i CZĘŚCI / Rozszerzenie gwarancji

Rozszerzenie gwarancji HP 5y Onsite Care w/DMR MWS HW Supp

Name: Rozszerzenie gwarancji HP 5y Onsite Care w/DMR MWS HW Supp
Brand: HP Inc.
SKU: 653505
Price: 1970.00 PLN
Availability: OutOfStock

Darmowa wysyłka od 100 PLN

1970 zł
Cena netto: 1 601,63 zł

SKU: U61BSE

Ilość sztuk w magazynie: brak

Prosimy o kontakt

Zapytaj o dostępność

Producent: HP Inc.

Gwarancja: brak

Wydrukuj ulotkę:

Dodaj produkt do ulubionych!

Produkt Rozszerzenie gwarancji HP dostępny jest na indywidualne zamówienie. Zapytaj o termin dostawy.

BRAK DOSTĘPNOŚCI

Dodaj do ulubionych!
Zapytaj o produkt

Specyfikacja
Zapytanie o produkt

Specyfikacja

Opis
Ułatw życie pracownikom dzięki świadczonym na miejscu usługom sprzętowym i opcjom pomocy technicznej HP Onsite Care, które pomagają przywrócić wydajność miejsca pracy.
Kluczowe cechy
Zdalna pomoc i diagnostyka problemu Po dokonaniu zgłoszenia, serwis, we współpracy z Klientem, rozpocznie realizację usługi w czasie trwania określonego w umowie okna serwisowego, aby ustalić przyczynę awarii urządzenia, przeprowadzić zdalną diagnostykę, przygotować rozwiązanie i naprawić urządzenie. Obsługa w miejscu instalacji W przypadku problemów sprzętowych, które, zgodnie z oceną HP, nie mogą być rozwiązane zdalnie, autoryzowany przez HP przedstawiciel przyjeżdża do Klienta w celu rozpoczęcia wykonywania usługi w następnym dniu po przyjęciu zgłoszenia serwisowego w czasie trwania okna serwisowego. Zgłoszenia otrzymane poza obowiązującym oknem serwisowym zostanie przyjęte następnego dnia, w ramach następnego okna serwisowego i zostanie obsłużone w ciągu kolejnego dnia, po przyjęciu zgłoszenia. Usługa jest realizowana w oknie serwisowym od 8:00 do 17:00 czasu lokalnego, od poniedziałku do piątku wyłączając dni wolne od pracy. Zarządzanie procesem rozwiązywania problemów HP stworzyło formalne procedury, w celu efektywnego rozwiązywania bardzo złożonych problemów sprzętowych. Lokalne biuro HP na bieżąco monitoruje przebieg działań, odpowiednio angażując zasoby HP oraz, w razie potrzeby, wybranych innych firm.
Ogólne
Łącznie z obsługą	Części i robocizna
Lokalizacja	U użytkownika
Okres pełnego kontraktu	5 lata
Czas reakcji	Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi	9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Konfiguracja zastępcza	Zgodność z mobilnymi stacjami roboczymi
Szczegóły
Obsługa i wsparcie	Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 5 lat - u użytkownika - czas reakcji: NBD - dostępność: 9 godzin dziennie (8:00 - 17:00) / poniedziałek-piątek Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 5 lat Zachowanie wadliwych nośników - 5 lat
Informacja o kompatybilnosci
Zaprojektowany dla	HP EliteBook x360 830 G10 Notebook HP ZBook 16 G10 Mobile Workstation, Power G10 A Mobile Workstation, Power G10 Mobile Workstation, Studio G10 Mobile Workstation, Studio G9 Mobile Workstation HP ZBook Firefly 14 G10 A Mobile Workstation, 14 G10 Mobile Workstation, 14 G9 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation HP ZBook Fury 16 G10 Mobile Workstation

Deklarowana waga jest wagą minimalną i może różnić się w zależności od konfiguracji oraz zmian występujących w procesie produkcyjnym.

Informacje Handlowe

Kod producenta	U61BSE
Dane producenta	HP Inc. 1501 Page Mill Road Palo Alto, CA 94304 Stany Zjednoczone Telefon: +1 650-857-1501
Podmiot odpowiedzialny	HP Inc. Polska Sp. z o.o. Plac Marszałka Józefa Piłsudskiego 1 00-078 Warszawa Polska Telefon: +48 22 50 20 670
Pomoc techniczna	https://support.hp.com/pl-pl

Zapytanie o produkt

POLECANE PRODUKTY

Rozszerzenie gwarancji LENOVO Thinkpad L 3Y Support Onsite -> 5Y Support Onsite

1181 zł
5 szt

Informacje

Zakupy

Konto

Netland24

Sklep komputerowy NETLAND24 - laptopy, komputery, drukarki, monitory, serwery i sprzęt sieciowy TEL: 62 741 22 58

Netland24 & Netland Computers.