- 62 741 22 58
9:00-17:00
dni robocze
- Odbiór osobisty
8:00-17:00
dni robocze
- kurier DPD:
- przelew 0 zł
- pobranie 15 zł
- Wygodne płatności online
- Paczki wysyłamy
w ciągu 24 godzin.
Cena netto: 8 365,85 zł
SKU: H44ZNE
Dostępność: duża
Producent: HP Inc.
Gwarancja: -2 miesięcy
Specyfikacja
HPE 5 Year Tech Care Essential DL38x Gen11 Smart Choice Service
Usługa HPE Tech Care to usługa wsparcia operacyjnego dla produktów sprzętowych i programowych HPE (w tym wersji lokalnych i jako usługa). Usługa HPE Tech Care może pomóc zespołom IT skupić się na rozwijaniu działalności poprzez proaktywne poszukiwanie lepszych sposobów wykonywania zadań, zamiast skupiać się tylko na problemach reaktywnych.
Usługa HPE Tech Care umożliwia bezpośredni dostęp do specjalistów zajmujących się konkretnymi produktami i zapewnia ogólne wskazówki techniczne, które pomagają Klientom nie tylko zmniejszyć ryzyko, ale także znaleźć sposoby na wydajniejsze wykonywanie zadań. Klienci usługi HPE Tech Care mogą uzyskać dostęp do wsparcia za pośrednictwem wielu kanałów, w tym telefonu, funkcji czatu w czasie rzeczywistym, automatycznego rejestrowania incydentów i moderowanych forów HPE ze zdefiniowanymi czasami reakcji. Klienci uzyskują dostęp do specjalistycznych zasobów technicznych ze specjalistyczną wiedzą na temat sprzętu i/lub oprogramowania w kontekście konkretnego obciążenia, co może pomóc Klientowi uniknąć marnowania czasu na odpowiadanie na pytania dotyczące selekcji lub uprawnień.
Usługa HPE Tech Care wykracza poza tradycyjne wsparcie, oferując ogólne wskazówki techniczne dotyczące obsługi, zarządzania i bezpieczeństwa obsługiwanego produktu.
Oprócz tradycyjnego wsparcia technicznego usługa HPE Tech Care obejmuje dostęp do portalu serwisowego HPE ulepszonego i spersonalizowanego rozwiązania cyfrowego, które zapewnia przydatne dane o produktach HPE, przypadkach serwisowych i umowach wsparcia objętych usługą HPE Tech Care. Klienci mogą łatwiej zarządzać swoimi zasobami, rozpoznając różne produkty zainstalowane w środowisku Klienta i sposób, w jaki te produkty ze sobą współdziałają. Nowe narzędzia samoobsługowe umożliwiają Klientom wykonywanie określonych czynności bez konieczności otwierania zgłoszenia pomocy technicznej, a także udostępniają portal z wyselekcjonowanymi zasobami wiedzy. Usługa HPE Tech Care zapewnia dostęp do zasobów HPE, które pomogą w dążeniu do doskonałości operacyjnej i optymalizacji wydajności od brzegu do chmury.
| Opis | |
| HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) to usługa wsparcia operacyjnego w zakresie sprzętu i oprogramowania HPE (produkty HPE). Usługa HPE Tech Care pozwala działom IT skupić się na wnoszeniu czegoś nowego do firmy przez proaktywne poszukiwanie usprawnień bez ograniczania się do reaktywnego rozwiązywania problemów. Usługa HPE Tech Care wykracza poza tradycyjne wsparcie przez umożliwienie bezpośredniego dostępu do specjalistów produktowych i zapewnienie doradztwa technicznego mającego na celu pomoc klientom nie tylko w ograniczaniu ryzyka, ale także w stałym poszukiwaniu sposobów na bardziej efektywne wykonywanie różnych zadań. Usługa daje dostęp do fachowych zasobów technicznych dysponujących specjalistyczną wiedzą oraz pozwala klientom zaoszczędzić czas przez uniknięcie potrzeby odpowiadania na pytania w ramach wstępnego rozpoznania problemu czy oceny uprawnień do uzyskania świadczenia. HPE Tech Care wykracza poza tradycyjne wsparcie poprzez ogólne doradztwo techniczne w zakresie obsługi, zarządzania i zabezpieczeń obsługiwanych produktów. | |
| Najważniejsze punkty sprzedaży | |
|
|
| Produkt: | |
| Nazwa: | HPE 5 Year Tech Care Essential DL38x Gen11 Smart Choice Service |
| Opis: | HPE Tech Care Essential Service - Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna (do serwery) - 5 lata - u użytkownika - 24x7 - czas reakcji: 4 godz - dla ProLiant DL380 Gen11, DL380 Gen11 Network Choice, DL385 Gen11 |
| EAN: | |
| Reklamacje: | Brak gwarancji |
| Ogólne | |
| Łącznie z obsługą: | Części i robocizna |
| Lokalizacja: | U użytkownika |
| Okres pełnego kontraktu: | 5 lata |
| Czas reakcji: | 4 godziny |
| Dostępność obsługi: | 24 godziny dziennie / 7 dni w tygodniu |
| Klasa wyposażenia: | Serwery |
| Szczegóły | |
| Obsługa i wsparcie: | Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 5 lat - u użytkownika - czas reakcji: 4 godz (odległość od zakładu klienta - 160 km) - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 5 lat - czas reakcji: 15 min - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela - poziom ważności 1 Informacja o produkcie - knowledge base access - 5 lat Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 5 lat Wsparcie techniczne - wizualne wytyczne zdalne - 5 lat Update nowego wydania - 5 lat Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 5 lat - czas reakcji: 1 godz - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela - poziom ważności 2/3 Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 5 lat - u użytkownika - czas reakcji: 8 godz (odległość od zakładu klienta - 320 km) - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Informacja o produkcie - wsparcie przez Internet - 5 lat |
| Informacja o kompatybilnosci | |
| Zaprojektowany dla: | HPE ProLiant DL380 Gen11, DL380 Gen11 Network Choice, DL385 Gen11 |
Deklarowana waga jest wagą minimalną i może różnić się w zależności od konfiguracji oraz zmian występujących w procesie produkcyjnym.
Informacje Handlowe
| Kod producenta | H44ZNE |
| Dane producenta | HP Inc. 1501 Page Mill Road Palo Alto, CA 94304 Stany Zjednoczone Telefon: +1 650-857-1501 |
| Podmiot odpowiedzialny | HP Inc. Polska Sp. z o.o. Plac Marszałka Józefa Piłsudskiego 1 00-078 Warszawa Polska Telefon: +48 22 50 20 670 |
| Pomoc techniczna | https://support.hp.com/pl-pl |
Zapytanie o produkt
Netland24 & Netland Computers.