DELL 3Y Basic Onsite Service to 3Y Alienware Care Onsite Service

Darmowa wysyłka od 100 PLN

872 zł
Cena netto: 708,94 zł

SKU: ANMM_3OS3AC

Ilość sztuk w magazynie: brak

Prosimy o kontakt

Zapytaj o dostępność

Producent: Dell

Gwarancja: nie dotyczy

Wydrukuj ulotkę:


Produkt DELL 3Y Basic dostępny jest na indywidualne zamówienie. Zapytaj o termin dostawy.

Specyfikacja

Kluczowe wyróźniki

  • 1 x licencja
  • 3 lat(a)
  • Wsparcie telefoniczne Obsługa klienta online
Marketing Description
Aktualizacja z 3-letniej podstawowej usługi serwisowej na miejscu do 3-letniej usługi Alienware Care poprawia jakość obsługi, zapewniając ochronę przez trzy lata. Ta rozszerzona umowa serwisowa gwarantuje czas reakcji wynoszący 1–2 dni robocze w przypadku serwisu na miejscu, co pozwala klientom zminimalizować przestoje. Dzięki uwzględnieniu części i robocizny klienci mogą mieć pewność, że ich komputer stacjonarny szybko wróci do działania. Oprócz wsparcia na miejscu użytkownicy korzystają z pomocy technicznej przez Internet, zdalnej diagnostyki oraz wsparcia telefonicznego lub czatu, tworząc pakiet usług dostosowany do ich potrzeb.
Product Features
  • Niezawodna umowa serwisowa Ta rozszerzona umowa serwisowa obejmuje pełny okres trzech lat, zapewniając klientom ciągłe wsparcie techniczne dla komputerów stacjonarnych.
  • Szybki czas reakcji Dzięki czasowi reakcji wynoszącemu 1–2 dni robocze użytkownicy mogą liczyć na szybką pomoc, która minimalizuje zakłócenia w pracy.
  • Kompleksowe opcje wsparcia Pakiet serwisowy obejmuje części i robociznę, dzięki czemu wszystkie niezbędne naprawy są łatwo realizowane bez dodatkowych kosztów.
  • Kompleksowe wsparcie diagnostyczne Klienci mogą korzystać z pomocy technicznej online i zdalnej diagnostyki, które usprawniają rozwiązywanie problemów i poprawiają ogólną jakość obsługi.
  • Dostępna pomoc Dzięki dostępnej pomocy technicznej przez telefon lub czat użytkownicy mają natychmiastowy dostęp do pomocy, gdy jej potrzebują, co poprawia satysfakcję z obsługi.
Ogólne
Łącznie z obsługą Części i robocizna
Lokalizacja U użytkownika
Okres pełnego kontraktu 3 lata
Czas reakcji 1-2 d. rob.
Klasa wyposażenia Notebooki
Szczegóły
Obsługa i wsparcie Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 3 lata - u użytkownika - czas reakcji: 1-2 d. rob. Wsparcie techniczne - obsługa przez telefon lub czat - 3 lata - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 3 lata - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - wsparcie przez Internet - 3 lata - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela


Deklarowana waga jest wagą minimalną i może różnić się w zależności od konfiguracji oraz zmian występujących w procesie produkcyjnym.

Informacje Handlowe

Kod producenta ANMM_3OS3AC
Dane producenta Adres:
Dell Technologies
1 Dell Way
Round Rock, TX 78664.
USA
Telefon:
+1 800-456-3355
Strona internetowa:
https://www.dell.com
Podmiot odpowiedzialny Dell Sp. z o.o
Ul. Inflancka 4a
00-189 Warszawa, PL
https://support.dellproductcompliance.com/ 
Pomoc techniczna https://www.dell.com/support/home/pl-pl

Zapytanie o produkt

POLECANE PRODUKTY