DELL 3Y Basic Onsite to 3Y ProSupport PL Pro Max Desktops Max with GB10 FCM1253

Darmowa wysyłka od 100 PLN

3014 zł
Cena netto: 2 450,41 zł

SKU: XT253_3OS3PSP

Ilość sztuk w magazynie: brak

Prosimy o kontakt

Zapytaj o dostępność

Producent: Dell

Gwarancja: nie dotyczy

Wydrukuj ulotkę:


Produkt DELL 3Y Basic dostępny jest na indywidualne zamówienie. Zapytaj o termin dostawy.

Specyfikacja

Kluczowe wyróźniki

  • 1 x licencja
  • 3 lat(a)
  • Czas serwisowania (godziny x dni): 24x7x365
  • Wsparcie telefoniczne Obsługa klienta online
Marketing Description
Usługa ProSupport Plus zaspokaja wszystkie podstawowe potrzeby Klienta w zakresie pomocy technicznej w ramach jednego rozwiązania, ograniczając przestoje w pracy użytkowników indywidualnych, zwiększając produktywność działu IT oraz chroniąc cenne zasoby i dane.
Product Features
  • Aktywne monitorowanie, automatyczne wykrywanie problemów, zapobieganie awariom, powiadomienia i tworzenie zgłoszeń za pomocą rozwiązania SupportAssist
  • Naprawa przypadkowych uszkodzeń spowodowanych przepięciami, upuszczeniem lub zalaniem sprzętu.
  • Wyznaczony opiekun Klienta ds. technicznych jako pojedynczy punkt kontaktu w zakresie rozwiązywania problemów i comiesięcznego raportowania
Ogólne
Łącznie z obsługą Części i robocizna
Lokalizacja U użytkownika
Okres pełnego kontraktu 3 lata
Czas reakcji Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi 10 godz. dzeinnie / 5 dni w tygodniu
Klasa wyposażenia Desktopy
Szczegóły
Obsługa i wsparcie Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 3 lata - u użytkownika - czas reakcji: NBD - dostępność: 10 godzin dziennie / poniedziałek-piątek Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 3 lata - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - wsparcie przez Internet - 3 lata - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - internetowy dostęp do bazy informacji - 3 lata - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 3 lata - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - konsultacja poprzez e-mail - 3 lata - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela
Informacja o kompatybilnosci
Zaprojektowany dla Dell Pro Max with GB10 FCM1253


Deklarowana waga jest wagą minimalną i może różnić się w zależności od konfiguracji oraz zmian występujących w procesie produkcyjnym.

Informacje Handlowe

Kod producenta XT253_3OS3PSP
Dane producenta Adres:
Dell Technologies
1 Dell Way
Round Rock, TX 78664.
USA
Telefon:
+1 800-456-3355
Strona internetowa:
https://www.dell.com
Podmiot odpowiedzialny Dell Sp. z o.o
Ul. Inflancka 4a
00-189 Warszawa, PL
https://support.dellproductcompliance.com/ 
Pomoc techniczna https://www.dell.com/support/home/pl-pl

Zapytanie o produkt

POLECANE PRODUKTY